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개인정보취급방침

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CMB MSO(이하 "회사"라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

본 정책은 CMB MSO 산하 각SO에 동일하게 적용됩니다.


(주)씨엠비대전방송, (주)씨엠비대전방송동대전지점, (주)씨엠비광주방송, (주)씨엠비광주방송동부지점, (주)씨엠비광주방송전남지점, (주)씨엠비한강케이블TV, (주)씨엠비동서방송, (주)씨엠비대구방송, (주)씨엠비대구방송수성지점, (주)씨엠비충청방송

 

회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정통망법"이라 함) 및 정보통신부가 제정한 "개인정보보호지침", 개인정보 보호법 등 개인정보보호와 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 "정통망법" 제 27조의 2와 개인정보 보호법 제30조에 의거하여 "개인정보취급방침"을 정하여 화사의 영업장에 비치하고, 홈페이지(www.cmb.co.kr)와 SO홈페이지 첫 화면 링크를 통하여 회사가 고객의 개인정보보호를 위하여 어떤 조치를 취하고 있는지를 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람하고 확인 할 수 있도록 하고 있습니다. 


-SO 홈페이지-
(주)씨엠비대전방송(http://www.cmbdj.co.kr/), (주)씨엠비대전방송동대전지점(http://www.cmbdj.co.kr/),

(주)씨엠비광주방송(http://www.cmbkj.co.kr/), (주)씨엠비광주방송동부지점(http://www.cmbkj.co.kr/),

(주)씨엠비광주방송전남지점(http://www.cmbkj.co.kr/), (주)씨엠비한강케이블TV(http://www.cmbhk.co.kr/),

(주)씨엠비동서방송(http://www.cmbds.co.kr/), (주)씨엠비대구방송(http://www.cmbtg.co.kr/),

(주)씨엠비대구방송수성지점(http://www.cmbtg.co.kr/), (주)씨엠비충청방송(http://www.cmbcc.co.kr/)

 

또한 회사가 개인정보취급방침을 변경할 경우에는 변경일자를 포함한 제반 내용을 공지사항란, 팝업 창 등을 통해 홈페이지에 공지하여 접속한 이용자가 쉽게 확인 할 수 있도록 하고 있으며, 영업장에 변경된 내용을 게시하고 비치하여 방문 고객들이 언제나 쉽게 변경 된 내용을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취하고 있습니다.

 

회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
  1.개인정보 수집/이용 등에 대한 동의
  2.개인정보의 수집항목 및 수집방법
  3.개인정보의 수집이용목적
  4.개인정보의 공유 및 제공
  5.제 3자 정보제공 및 개인정보 취급위탁
  6.수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
  7.개인정보의 파기 및 절차방법
  8.이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
  9.개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
  10.쿠키에 의한 개인정보 수집
  11.개인정보 관리 책임자
  12.개인정보침해 관련 상담 및 신고
  13.정책 변경에 따른 공지의무

 

1. 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의


회사의 ‘개인정보취급방침’에 따른 고객의 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 취급업무의 위탁 등에 대한 고객동의는 ‘서비스이용신청서’ 등에 첨부된 ‘개인정보의 수집, 이용, 제공 동의서’에 기재된 세부 내용을 숙지하시고 동의서에 서명하시거나 콜센터 등의 전화 상담 경우에는 상담원의 안내에 따라 회사의 홈페이지(http://www.cmb.co.kr)와 각 SO 홈페이지에 게시된 ‘개인정보취급방침’을 숙지하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표명하는 방법, 우편 또는 모사전송을 통해 이용자가 동의내용에 서명, 날인 후 제출하는 방법 등 관련 법령이 정하는 동의방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.


2. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

 

회사는 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집합니다. 다만, 고객이 동의하는 경우에 대하여 선택사항을 수집하고 있습니다.

 

1) 개인정보 수집 항목 

회사는 서비스 가입 및 변경, A/S신청등 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.  

 구분

 수집 항목

 필수항목

● 개인정보 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰, 이메일), 신분증 발급일자 및 발급기관, 동일인식별정보

● 결제정보 : 예금주, 생년월일, 청구지 주소, 예금주와의 관계, 계좌(신용정보)번호,  은행(카드사)명, 카드유효기간

● 대리인 정보 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 계약자와의 관계, 신분증 급일자 및 발급기관

● 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호

 ※ 고유식별정보는 명의도용방지, 요금감면, 미환급금, 안내 등 관련 법령에 근거한 업무에만 활용합니다.

 선택사항

 추가 수집에 동의를 받는 경우

● 복지할인 대상여부 확인을 위한 증명(국가유공자, 수급자증명서 등 )

 

2) 개인정보 수집방법 
서비스이용신청서, 인터넷, 전화, 모사전송, 서비스위탁업체 등을 통해 고객이 제시하는 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 인터넷, 전화등을 통한 서비스신청 시에는 간략한 개인정보 동의 취득 후 서비스 수행시 서비스 이용신청서를 통한 개인정보를 재수집을 합니다.
 

3) 주민(외국인)등록번호 수집.이용.제공에 대한 동의 
가. 수집항목 
- 주민(외국인)등록번호
- 복지요금 감면 대상자 확인을 위해 한국정보통신진흥협회(KIAT),행정안전부, 보건복지부,국가보훈처에 제공
- 명의도용 방지(M-Safer)서비스제공을 위해 한국정보통신진흥협회(KIAT) 및 이동통신사업자에 제공
- 서비스 해지 후 미환급금 조회 서비스 제공을 위해 한국정보통신진흥협회(KIAT)에 제공
- 이용기간 : 서비스 신청일 ~ 해지일
- 보유기간 : 요금정산, 오납 등 분쟁을 대비하기 위해 해지 후 6개월까지 
요금정산이 완료되지 않은 경우 완납일로부터 6개월까지
(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
※ 주민(외국인)등록번호는 관련 법령에 의해 수집하여, 전산상으로 저장.관리 이용계약서(문서)상에는 수집하지 않습니다. 

 

3. 개인정보의 수집이용목적

수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다. 
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 
- 서비스 가입, 변경 및 해지, A/S, 서비스 관련 문의, 품질개선 활동 
- 단말기/경품 등 물품배송, 신용판단, 금융거래 본인 인증, 요금추심 
- 콘텐츠 수급, 서비스제공에 필요한 서버구축/운영 통신장비 관련 장애처리, 단말기 고장수리, 가입자에 대한 개통/설치, 서비스 기능안내 
- 긴급통신(119)을 위한 위치정보 제공(소방서) 
- 요금납부정보는 은행/카드 자동이체 등록을 위한 계좌/카드 실명 조회, 요금납부업무 은행 자동이체 또는 신용카드 자동이체의 출금(요청하는 경우에 한함) 연체정보의 제공 및 채권 추심을 위한 정보 제공 
- 유료컨텐츠 결제를 위한 카드정보 및 유료컨텐츠 사용내역 제공 
- 홈페이지(www.cmb.co.kr) '개인정보취급방침'에 고지되어 있는 수탁자에게 서비스제공 등 계약 이행에 필요한 업무 위탁 


4. 개인정보의 공유 및 제공


회사는 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 귀하의 개인정보를 '개인정보의 수집이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

회사는 고객이 동의를 하는 경우에 한해 상기 "3. 개인정보의 이용목적"의 필수항목 중 일부항목을 제외하고 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.

1) 신용정보 집중기관, 신용정보업자, 신용정보 제공, 이용자 등에게 제공하여 회원의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하거나 또는 공공기관에서 정책 자료로서 활용
2) 회사가 영위하는 아래 업무의 일부 또는 전부를 위탁업체에게 위탁하여 그 위탁업체가 당해 위탁업무 수행에 제한된 범위 내에서 제공, 이용하는 경우
- 우편물, 회원유치, 유통점(대리점) 업무, 전화상담업무, 채권추심업무, 인터넷 관련서비스, SMS서비스 제공, 전화권유판매업무, 정보시스템유지보수, 설치 및 A/S업무 등
- 관련 세부사항은 "5. 제 3자 정보제공 및 개인정보 취급위탁" 참고
3) 회사가 다양한 서비스 제공을 위하여 아래의 목적으로 제공, 이용하는 경우
- 신상품 및 제휴상품 소개, 사은행사 및 판촉행사, 서비스이용권유, e-mail 및 SMS서비스 제공 등의 마케팅 활동
고객설문, 시장조사 및 고객만족도 조사
- 제휴 관련 세부사항은 "5. 제 3자 정보제공 및 개인정보 취급위탁 " 참고
4) 회원이 신청한 상품의 부가서비스를 제공함에 있어서 서비스 제공업체가 업무 수행을 하기 위하여 개인정보가 필요한 경우
5) 상기 2)~4)의 목적으로 회사의 관계사인 각 SO의 정보를 이용하는 경우

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 회사는 고객의 동의가 없어도 개인정보를 이미 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우
3) 금융실명거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기 통신기본법, 전기 통신 사업법, 지방세법, 소비자 보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특정한 규정이 있는 경우
4) 고객이 서비스를 신청한 경우에, 회사와 제휴된 업체에서 거래 목적에 필요한 정보를 제공하는 경우 (성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일 등 제휴업무에 따라 변경) 
5) 배송업무 발생시 배송업체에게 배송에 필요한 고객의 정보를 알려주는 경우(성명, 주소, 전화번호)
6) 서비스 제공과 관련하여 취득한 고객의 정보를 당해 고객의 서면이나 온라인 및 방송상 동의가 있는 경우
7) 사업자가 정한 기간 동안 이용 요금을 체납하여 사용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의해 신용정보기관에 제공하는 경우

 

5. 제 3자 정보제공 및 개인정보 취급위탁


회사는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공을 위해 업무 제휴 등을 통해 제 3자에게 정보를 제공하고 있으며 계약 이행을 위해 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1) 제 3자 정보제공 현황
- 회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다 

제공 정보

제공 목적

제공업체

이용기간

서비스 이용과
관련된
모든 정보

고객 서비스를 제공 및
고객의 편의를 위한 제반 업무

씨엠비MSO 계열사
[별첨1]씨엠비
MSO계열사 참조

본인의
계약해지시까지

개인정보

(성명, 생년월일, 주소, 연락번호,

이메일)

방송 부가서비스 소개 및
유치에 따른 제반업무

-

업무위탁
협력계약
종료시 또는
본인의 계약
해지시까지

인터넷 및 인터넷전화 부가서비스
소개 및 유치에 따른 제반업무

-

* 단, 향후 개인정보/신용정보를 제공받는 제3자와의 신규계약 또는 계약 해지 등 계약변경에 따라 위 제3자는 변경될 수 있으며 이 경우 본 취급방침 등을 통해 공지 하는 등 관계법령에 따라 요구되는 절차를 준수할 예정입니다.

 

2)개인정보 취급위탁 현황
-회사는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 취급을 위탁하고 있습니다.
-
개인정보의 취급위탁시 위탁업무 계약서등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

수탁자

위탁업무 내용

㈜LG CNS, ㈜유세스파트너스

㈜씨엠비광주미디어 등

고객의 서비스이용에 따른 전화상담 및 고객 가입유치, 상품소개, 장애 접수 및 처리 등의 기타 고객상담 업무 (콜센터)

(주)한신평신용정보, (주)한신정신용정보,

(주)미래신용정보, 나이스신용정보(주)

실명인증, 신용정보 및 채권추심에 관한 업무 연체자 수금 업무

금융결제원

자동이체신청 및 이체, 청구에 관한 업무

계좌인증에 관한 업무

계좌인증에 관한 업무

신용카드 청구에 관한 업무

신용카드 청구에 관한 업무

㈜더존다스

지로수납에 관한 업무

㈜LG CNS

스마트 모바일 청구서 신청접수 및 발송, 전자지급결재 대행 서비스 업무

㈜허브넷

고객설문, 시장조사 및 고객만족도 조사 업무

신한카드㈜

제휴카드 발급 텔레마케팅 업무

한국인포서비스㈜, 한국인포데이타㈜

KT하이텔㈜, 한국전화번호부㈜

인터넷전화서비스 이용에 따른 114번호 안내 및 전화번호부 발행

㈜아이투에스㈜썬디엠청구서, 지로고지서 인쇄 및 DM발송에 관한 업무

㈜한국케이블텔레콤

인터넷 전화 서비스 제공 및 긴급 전화

㈜온세텔레콤

고객전화번호 누출방지를 위한 0507번호 부여 및 고객안내문자발송서비스

진영에이블 유한회사

지역채널과 관련된 프로그램 제작 및 공급, UCC 동영상 관리

㈜케이블앤텔레콤

가입자관리 프로그램의 유지보수 업무

㈜충청넷 외
* 그외 수탁자는 [별첨3] 설치,
AS,철거,연체관리 위탁점 현황
참조

고객의 가입 설치, 장애처리 및 요금문의, 연체관리, 해약상담 및
처리, 전화번호 안내, 각종 변경신청 등 각종 고객상담업무 및 유치,
상품소개, 기타 고객커뮤니케이션을 위한 업무

* 회사의 영업정책에 따라 상기 수탁자는 변경될 수 있으며, 이 경우 관계법령이 정하는 바에 따라 본 취급방침의 개정을 통하여그러한 변경사항을 공개합니다.

 

6. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간


귀하의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우 회원정보를 보관합니다.

- 상법,전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
- 보유기간을 미리 정당한 절차에 따라 미리 고지하거나 명시한 경우
- 개별적으로 동의를 받은 경우

이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 보존 항목 : 이름, 주민등록번호, 유무선 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부 및 서류

- 보존 근거 : 국세기본법 제85조의3

- 보존 기간 : 5년

- 이용 기간 : 서비스 신청일 ~ 해지일

- 보유 기간 : 요금정산, 오납 등 분쟁을 대비하기 위해 해지 후 6개월까지

                  요금정산이 완료되지 않은 경우 완납일로부터 6개월까지

                  (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

 

7. 개인정보의 파기 및 절차방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우로 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
전자적 파일형태로 저장된 개인정보의 기록은 재생불가하도록 파일삭제 및 디스크 포맷 등의 기술적 방법으로 파기처리 합니다.

 

8. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법


이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 홈페이지 또는 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동이 회사의 서비스를 이용하고자 회원 가입을 신청할 경우 법정대리인(부모)의 동의가 있어야 합니다. 따라서 14세 미만의 아동이 (주)씨엠비MSO에 가입하고자 하는 경우에는 회원 가입 전에 법정대리인(부모)의 동의를 얻어야 합니다.
허락을 받지 않은 14세 미만의 아동에 대해서는 회원에서 제외할 수 있습니다.

아동에 대한 개인정보의 열람, 동의철회, 정정은 법정대리인(부모)도 할 수 있습니다.
회사의 유료 서비스 중 성인정보 서비스는 미성년자의 무분별한 구매활동을 보호하고자 성년자에 한해서만 서비스 이용 및 구매 활동을 허용합니다.
회사는 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 미만의 회원이 유료정보의 이용을 신청한 경우 이용을 제한합니다
.

 

9. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책


회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있습니다.

개인정보처리시스템은 침입차단시스템으로 보호하고 접속기록은 위/변조되지 않도록 별도 백업 보관합니다.

귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

따라서 귀하의 비밀번호는 누구에게도 알려 주어서는 안되며, 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하 스스로가 개인정보 유출 방지를 위해 항상 노력해야 합니다.

회사 또는 소속된 임직원이 이메일, 기타의 방법으로 귀하에게 비밀번호를 질문하는 경우는 절대 없으므로 어떠한 경우에도 비밀번호를 타인에게 알려 주지 마십시오.

회사 서비스 이용을 마친 후 로그아웃(log out)하시고 웹브라우저를 종료하는 것이 바람직 합니다. 특히, 타인과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 더욱 필요하다고 하겠습니다.

회사는 해킹 등에 의해 웹사이트로부터 귀하의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확인에 필요한 다음과 같은 기술적 대책을 강구하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.

1) 고객의 비밀번호 및 생년월일의 암호화 
2) 비밀번호 등을 이용한 보안장치 
3) 백신 프로그램 설치 운영 등 컴퓨터 바이러스 방지조치 
4) 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 개인정보를 안전하게 네트워크 상에서 전송할 수 있는 보안장치 
5) 침입차단시스템 등 접근통제장치의 설치 운영 
6)데이터 백업 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 조치

회사는 귀하의 개인정보를 취급할 수 있는 사람을 필요한 최소한의 인원으로 한정하고 있으며, 해당 인원에 대하여서는 정기적, 부정기적 보안 교육을 지속적으로 실시하며, 수시로 내부 보안 상태를 점검하여 개인정보가 유출되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 귀하의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 임직원들로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하는 한편, 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 ID 및 비밀번호를 부여하고 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하도록 합니다.

 

10. 쿠키에 의한 개인정보 수집


회사는 귀하의 정보를 수지로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
2) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 아래와 같습니다.

<쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법>
- Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우
(1) [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션]을 선택합니다.
(2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
(3) [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.

<받은 쿠키를 보는 방법>
(1) [작업표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음
(2) [인터넷옵션]을 선택합니다.
(3) [일반탭(기본탭)]에서 [설정]을 클릭합니다.
(4) [파일보기]를 선택합니다.

단, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 홈페이지 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

 

11. 개인정보 관리 책임자 


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보관리책임부서 / 총괄책임자
담당 부서 : CMB MSO 본부 기술정책실
총괄책임자 : 유영모 전무
전화 : 1544-3434
이메일 : rym519@cmb.co.kr

개인정보보호관리자: 오정훈 상무
전화 : 1544-3434
이메일 : root88@cmb.co.kr  

2) 지역별 정보보호관리자

 

지역
구분
부서
개인정보보호
책임자
이메일
연락처
대전

(주)씨엠비대전방송

CMB 대전사업본부

김영진

mygirisan@cmb.co.kr

1544-3434

(주)씨엠비대전방송동대전지점

충청

(주)씨엠비충청방송

CMB 충청사업본부

 최병옥

 lovenanum@cmb.co.kr

광주

(주)씨엠비광주방송

CM8 광주사업본부

한주형

az126@cmb.co.kr

(주)씨엠비광주방송동부지점

(주)씨엠비광주방송전남지점

 이승동

leesd337@cmb.co.kr

서울

(주)씨엠비한강케이블TV

CMB 한강사업본부

김인수

kimin24@cmb.co.kr

(주)씨엠비동서방송

CMB 동서사업본부

강민구

mgkang@cmb.co.kr

대구

(주)씨엠비대구방송

CMB 대구사업본부

박상욱

sang0212@cmb.co.kr

(주)씨엠비대구방송수성지점

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임부서 혹은 개인정보관리담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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4.경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.netan.go.k/02-393-9112)

12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 대한 신고/상담이 필요하신 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 
전화 :
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URL : http://privacy.kisa.or.kr

13. 정책 변경에 따른 공지의무 
이 개인정보취급방침은 2009년 6월에 제정되었으며 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 14일전에 회사의 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 
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[별첨1] 씨엠비 MSO 계열사 현황

㈜씨엠비대전방송

㈜씨엠비대전방송동대전지점

㈜ 씨엠비동서방송

㈜씨엠비한강케이블TV

㈜씨엠비광주방송

㈜씨엠비광주방송동부지점

㈜씨엠비광주방송전남지점

㈜씨엠비대구방송

㈜씨엠비대구방송수성지점

㈜씨엠비홀딩스

진영에이블 유한회사

㈜씨엠비충청방송

 

[별첨2] 영업위탁점 현황

㈜대전텔레콤㈜LSK네트워크㈜커너스유제이
㈜충청넷㈜IRD통신조영통신유통선일
㈜인포전스텍㈜기가네트워크피엘정보통신JM정보통신
㈜진영아이티㈜대창텔레콤㈜라온통신명승아이넷
㈜창흥통신㈜한세정보통신대한민국정보통신JK미디어
㈜태화통신나이스신용정보(주)엔케이통신아이넷
㈜명승미디어넷미래신용정보 주식회사㈜플러스티브이DY컴퍼니
㈜세원정보통신㈜진흥씨엔씨상원네트워크이웨스트텔레콤

 

[별첨3] 설치/AS/철거/연체관리 위탁점 현황

㈜대전텔레콤 ㈜LSK네트워크
㈜충청넷㈜IRD통신
㈜인포전스텍㈜기가네트워크
㈜진영아이티㈜대창텔레콤
㈜창흥통신㈜한세정보통신
㈜태화통신나이스신용정보(주)
㈜명승미디어넷미래신용정보 주식회사
㈜세원정보통신㈜진흥씨엔씨